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Quem Somos

A Personalitté é uma empresa de recuperação de crédito, fundada por profissionais com trajetórias de sucesso no mercado financeiro, com mais de 15 anos de experiência no segmento de cobrança extrajudicial.

Atuamos de forma diferenciada, não nos limitando a processos engessados e ultrapassados. Utilizamos métodos inovadores aliados à tecnologia, com uma moderna forma de cobrança em multicanais de comunicação, como disparos de whatsapp, Facebook, Instagram, Linkedin, SMS.

A Personalitté prioriza sempre a reabilitação do cliente inadimplente, fazendo com que seu fluxo financeiro volte a ficar saudável e tenha novamente poder de compra no mercado.

MISSÃO

Ser a empresa referência em soluções financeiras apresentando negócios que transformem a inadimplências em fluxo de caixa, recuperando relacionamentos e fortalecendo parcerias comerciais.

VISÃO

Atuar de forma personalizada e integrada com nossos clientes, visando uma alta performance na recuperação, sempre em busca da excelência nos resultados.

VALORES

Valorizamos quem faz nossa empresa, priorizando a ÉTICA e a TRANSPARÊNCIA em nossos procedimentos, enaltecendo nosso CAPITAL HUMANO, contribuindo para a EQUIDADE SOCIAL , sem jamais perder o FOCO e a PERSEVERANÇA.

Diferenciais

Equipe de localização

Profissionais treinados e especializados a localizar empresas e pessoas, sistema integrado com SPC/SERASA

Núcleo de cobrança para cada segmento

Equipes de cobrança separadas por segmento, facilitando assim a tratativa de cada inadimplência.

Gravação das chamadas internas

Todas as chamadas realizadas ou recebidas são gravadas.

Auditores, negociadores e Advogados negociando diretamente sua inadimplência

Modos operandi diferenciado no mercado, cobrança feita por etapas

BPO

Outsourcing PARCIAL e Outsourcing TOTAL

Cobrança preventiva

A Personalitté faz a cobrança preventiva antes do boleto original vencer, minimizando desta forma, a taxa de inadimplência.

Cobrança personalizada de acordo com cada parceiro

A Personalitté inova todos os dias no jeito de recuperar o crédito, por isso adaptamos a nossa cobrança ao modelo de negócio do nosso parceiro.

Sistema próprio de cobrança

Sistema moderno e totalmente integrado, permitindo ao nosso parceiro realizar todo o acompanhamento on line, caso a caso.

Equipe de sucesso (job rotation)

Equipe treinada em todas as etapas do processo, adquirindo 100% de conhecimento de todos os procedimentos da empresa e garantindo maior efetividade nas negociações.

Prestação de contas imediata após o recebimento do valor.

Assim que recebemos os valores das negociações fechadas, efetuamos o repasse imediato para a conta do cliente.

Calcule seus juros

Solução

A Personalitté possui estratégias próprias, criadas para minimizar o impacto da cobrança na relação comercial e maximizar o resultado da recuperação do crédito, por isso trabalhamos com auditores, negociadores e advogados.

Temos como premissa sempre repatriar o cliente inadimplente, explicando para ele a necessidade de realizar a quitação da dívida e poder adquirir novamente o poder de compra.

Trabalhamos com núcleos de cobranças personalizados, entendemos que cada segmento tem suas próprias peculiaridades, facilitando assim, o modos operandi da Personalitté.

PARCEIROS SATISFEITOS

ACORDOS RECEBIDOS

MÉDIA DE CASOS RECEBIDOS

Análise de crédito

Entendemos que a venda e a cobrança andam juntas. Como trabalhamos com vários clientes do mesmo segmento, podemos auxiliar fazendo a prevenção no risco da sua venda ou avaliar com cautela a margem de crédito a ser liberada.

Tecnologia

A empresa entende que conhecimento e informação são imprescindíveis no mundo dos negócios, por isso investiu em tecnologia, permitindo aos nossos clientes acompanhar em tempo real as negociações, os recebimentos, os relatórios, inclusão e exclusão de clientes inadimplentes. Podendo fazer isso até do próprio celular.

Jurídico

Cobrança judicial – com ações de execução, medidas cautelares, ações de cobrança (monitoria, reintegração de posse, etc.)
Atuação em processos de falência e Recuperação judicial
Auxiliamos na homologação do crédito na fila de credores na recuperação judicial
Pareceres jurídicos no âmbito do direito empresarial
Elaboração e assistência de contratos (penhor, hipoteca e fiança), contrato de confissão e novação de dívida
Defesas em ações cautelares
Total expertise no direito tributário

Desenvolvimento de carreira

A empresa foca em Treinamento e Desenvolvimento de seus colabores aperfeiçoando as estratégias e acionamento de cobrança, essa é fórmula do sucesso da empresa.

Nosso plano meritocrático visa aproveitar nossos valores internos fazendo profissionais cada vez mais capacitados e qualificados para recuperação do crédito.

A Personalitté está sempre buscando novos talentos, nos envie seu currículo com o cargo pretendido no assunto.